MyMozart City Center Residence: Pearl Suite

Negative: ⚠️ Be careful with this accommodation and host! The photos posted on Booking.com do not match the actual accommodation at all. The apartment was dirty when we arrived. There were no cleaning tools available (no broom, no dustpan, etc.). The kitchen utensils mentioned in the listing are almost nonexistent: only a small frying pan and a small pot, both damaged and chipped. There were also only two spoons and two forks, which makes it practically impossible to cook properly. In addition, some of the chairs are broken, which makes them unsafe and uncomfortable to use. In the bathroom, there was a strong sewage smell coming from the drains, which was very unpleasant. Another negative point: there are no available parking spaces nearby, which makes things even more difficult. Overall, I had a very bad stay in this building. No solution was offered despite the problems encountered. The host takes the payment but does not seem concerned about the inconveniences experienced by guests. Considering the price I paid, it is very expensive for the quality provided.

Praga é uma cidade lindíssima. A experiência com a MyMozart Residence by Rentez foi péssima. Positive: Nada. Negative: Na confirmação da reserva dizia que alguém iria ter comigo ao local do apartamento para me entregar as chaves. Liguei doze (12) vezes para o nº de telefone indicado, sem que tivessem atendido. A primeira chamada tocou até desligar. A 2ª e seguintes tocou uma vez e passou a dar o toque de interrompido (o meu nº fora bloqueado). Enviei mensagem por WhatsApp para o telefone do 'host', pedindo assistência, mas não recebi resposta. Liguei para esse nº do telefone da minha mulher e a primeira tentativa chamou até desligar; à 2ª tentativa o nº também já tinha sido bloqueado. Convencido de que tinha sido enganado, dirigi-me ao hotel mais próximo (NH Prague City) e obtive alojamento para uma noite, por €123,11. Uma vez no quarto do hotel (1443) liguei o computador e percebi que o 'host' me tinha enviado um email, às 04:13 horas, com os códigos para entrar no prédio e no quarto. No dia seguinte, o segundo da estadia (sábado, dia 08) dirigimo-nos ao apartamento e verificámos que o mesmo se mostrava pouco limpo (imenso pó acumulado debaixo do sofá da sala e da cama, no quarto; algumas prateleiras e outras superfícies com bastante pó, o lençol da cama dava a ideia de não ter sido engomado não parecia lavado de fresco), o jogo de toalhas era reduzido ao mínimo (uma única toalha de rosto e mãos, p. ex), as janelas do apartamento (especialmente a da sala) permitiam a entrada de imenso ruído, quer das sirenes das inúmeras ambulâncias (deve haver um hospital perto), quer do rolamento dos muitos veículos que, a toda a hora, circulam na via rápida situada frente ao apartamento, ao nível do 8º andar. O apartamento é muitíssimo ruidoso. O manípulo interior da porta do WC está solto e caiu ao chão. O apartamento, por vezes (quando a máquina de lavar loiça está a funcionar, mas não só), cheira a canos. O colchão da cama é bom, mas a inexistência de alternativa aos edredons (bastante quentes) tornou muito difícil conseguir um sono descansado.

Positive: It’s was very good Negative: There was very bad smell from the bathroom

I'm happy I booked this property, walking distance to downtown snd other sightseengs, tramway, etc. Positive: I got a message with all details, main door code, room code, very convenient Negative: minor one, was not sure where to throw the recyclable garbage ( plastic bottles, beer cans)

Positive: The location is very good, all services are close to the apartment 😀 Negative: Unclean , there was a problem in the bathroom and the smell was unpleasant, the bed was uncomfortable and every time I moved , it's made annoying sound, also the street noise is very loud 😑